8月3日-6日，为期4天的“2023年全国植物生物学大会”在甘肃国际会展中心成功举办。本次大会共使用4个展厅，使用面积近1.5万平方米。大会邀请了来自国内外各大高校、科研院所近2500人、208家单位、70多家企业代表及140多名志愿者参会，四天完成116场学术报告，是会展集团近10天来服务保障的第二个全国性学术性大会。作为本次大会的服务保障单位, 会展集团以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动和“三抓三促”行动为契机，为大会的顺利进行保驾护航，再次刷新了规模大、规格高、人数多的保会纪录。

展会服务精致体现。为做好本次会议的全流程服务，持续打造会展服务的金字招牌，会展集团紧盯活动细节，从会场规划、广告氛围设计制作、舞台灯光音响、设计搭建、参展区、论坛区、就餐区硬隔离搭建、会场服务、餐饮服务等多个环节入手，精心策划、高效组织，在多个报告交替进行时保证音响、视频、舞台背景、灯光、PPT播放等顺利过渡；在会场布置、大量的设计、会场翻台等大量工作交叉进行时，确保会议保障无差错。紧密衔接沟通，先后高质量完成100余张设计图的修改完善。会议报到处、海报展示区、企业参展区、主分会场布置、餐饮区临建等，从搭建到交付仅两天时间完成，实现了最短时间最高效有序完成的工作任务。面对四天116场学术报告，两个会场同步开展，平均参会人员约1000人次，中场休息时间短，会场翻台工作量大，紧密衔接要求高的实际，服务保障人员合理筹划安排，明确分工，在会场做到各司其职，高效完成了12个场次的快速翻台，确保了大会有序推进。

千人盛宴精美呈现。本次大会宾客餐饮保障是其中的一大亮点，也是对公司接待“千人宴”的一次全新挑战。面对大会庞大规模与高标准要求，公司勇于创新、力求突破、彰显服务特色，对“千人宴”餐饮服务进行了全面升级，四天七餐累计供餐14000人次纪录，为近年来单个活动用餐人次最多、供餐类型最丰富的一次。为做好大会2000余人在短时间内同时就餐，公司领导班子带队深入现场，各部室、各单位主动抽调服务保障人员，上下通力协作，迅速组建了强有力的餐饮服务团队，通过实地培训演练，熟悉各项服务流程，全面提升服务人员的业务水平。同时，公司把食品安全作为供餐环节的重中之重，在菜品设计上下足功夫，采用“因地制宜”的原则,突出本地菜品特色，设计了创意盒饭、自助餐、桌餐等丰富的餐饮形式。在场地布置方面，公司充分利用场地分形式、分需求设置取餐区域、用餐区域，利用灯光调控光线，为嘉宾提供舒适优雅的用餐环境，精心搭配餐巾、餐具，将传统与创新元素相结合，既保留会展集团的服务特色，也增加时尚感。全体服务保障人员以热情周到的服务喜迎参会嘉宾，将细致的服务与真挚的关怀融入每一道菜品，将本次盛会推向高潮。

酒店接待精细展现。伴随“2023年全国植物生物学大会”在甘肃国际会展中心的召开，来自全国各地近千名与会学者、专家等来到兰州。作为此次大会的指定接待酒店，兰州皇冠假日酒店以热情、专业、贴心的服务保障大会期间部分参会领导和嘉宾的住房及餐饮，面对大会期间近400余人的集中入住和用餐，酒店全员始终坚守一线，确保服务无缝衔接，为与会嘉宾提供最温馨而舒心的入住体验，带动酒店客房、餐饮整体收入提升。同时，酒店再次开启满房模式，从8月2日至5日，连续4天满房。

此次大会为四大业态和职能部室联动服务保障带来一次宝贵的练兵实战机会。期间，公司高效整合统筹调度人力资源，四大业态、机关各部室员工驰援大会，先后600余人次参与现场服务。大会的成功保障，充分展现了会展集团上下一心、精诚团结的良好精神风貌，凝聚了会展集团各业态的力量与智慧，为宾客呈现了一次别样的参会体验和千人盛宴，受到参会领导及嘉宾的一致好评和称赞！

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